vilkår og betingelser med kundeinformasjon

Innholdsfortegnelse

1. Gyldighetsområde
2. Inngåelse av kontrakt
3. Rett til oppsigelse
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Vilkår for levering og forsendelse
6. Eiendomsforbehold
7. Ansvar for mangler (garanti)
8. Spesielle vilkår for behandling av varer i henhold til spesifikke kundespesifikasjoner
9. Innløsning av kampanjekuponger
10. Innløsning av gavekort
11. Gjeldende lovgivning
12. Alternativ tvisteløsning

1) Anvendelsesområde

1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (heretter kalt "GTC") for Nova eCommerce Limited (heretter kalt "Selger") skal gjelde for alle avtaler som inngås mellom en forbruker eller en næringsdrivende (heretter kalt "Kunden") og Selger vedrørende alle varer og/eller tjenester som presenteres i Selgers nettbutikk. Motstridende vilkår og betingelser fra kunden anerkjennes ikke med mindre selgeren uttrykkelig samtykker i deres gyldighet.

1.2 Disse generelle forretningsvilkårene gjelder tilsvarende for avtaler om levering av kuponger, med mindre annet er avtalt.

1.3 En forbruker i henhold til disse vilkårene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig ligger utenfor vedkommendes næringsvirksomhet eller yrke.

1.4 En entreprenør i henhold til disse GTC er enhver fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med juridisk kapasitet som, når de inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige profesjonelle aktivitet.

2) Inngåelse av kontrakt

2.1 Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud, men tjener til å gi et bindende tilbud fra kunden.

2.2 Kunden kan sende inn tilbudet via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. Etter at kunden har lagt de ønskede varene i den virtuelle handlekurven og gått gjennom den elektroniske bestillingsprosessen, avgir kunden et juridisk bindende tilbud på varene i handlekurven ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen.

2.3 Selgeren kan akseptere kundens tilbud innen fem dager:

• ved å sende en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (f.eks. via e-post), eller
• ved å levere de bestilte varene til kunden, eller
• ved å be om betaling.

Hvis det foreligger flere av de nevnte alternativene, inngås avtalen på det tidspunktet hvor ett av de nevnte alternativene inntreffer først. Fristen for å akseptere tilbudet begynner å løpe dagen etter at tilbudet er sendt fra kunden og slutter ved utgangen av den femte dagen etter at tilbudet er sendt.

2.4 Hvis betalingsmåten "PayPal" er valgt, vil betalingen bli behandlet via betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, i henhold til PayPals bruksvilkår. Du finner mer informasjon om PayPal på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

3) Rett til å kansellere

3.1 Forbrukere har en lovbestemt angrerett.

3.2 Nærmere informasjon om angreretten finner du i selgerens angrerettbestemmelser.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 De oppgitte prisene er totalpriser som inkluderer lovbestemt merverdiavgift. Fraktkostnader betales i tillegg, med mindre annet er oppgitt.

4.2 Betalingsalternativene er oppgitt i selgerens nettbutikk.

4.3 Hvis det er avtalt forskuddsbetaling, forfaller betalingen umiddelbart etter avtaleinngåelsen.

5) Vilkår for levering og forsendelse

5.1 Varene skal leveres ved forsendelse til den leveringsadressen som kunden har oppgitt, med mindre annet er avtalt.

5.2 Hvis leveringen av varene mislykkes av årsaker som kunden er ansvarlig for, skal kunden bære kostnadene som selgeren har pådratt seg.

6) Eiendomsforbehold

Selgeren beholder eiendomsretten til de leverte varene inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.

7) Ansvar for mangler (garanti)

7.1 Lovens bestemmelser om ansvar for mangler gjelder.

8) Spesielle vilkår for bearbeiding av varer i henhold til spesifikke kundespesifikasjoner

8.1 Dersom selgeren i tillegg til leveransen også er forpliktet til å bearbeide varen i henhold til kundens spesifikasjoner, er kunden forpliktet til å gi selgeren det innhold som er nødvendig for bearbeidingen.

8.2 Kunden skal holde Selger skadesløs for ethvert krav fra tredjepart som gjøres gjeldende i forbindelse med kontraktsmessig bruk av Kundens innhold.

9) Innløsning av kampanjekuponger

9.1 Kuponger utstedt av selgeren som en del av kampanjer kan bare innløses i selgerens nettbutikk og innenfor den angitte perioden.

10) Innløsning av gavekort

10.1 Gavekort kan kun innløses i selgerens nettbutikk og er gyldige frem til utgangen av det tredje året etter kjøpsåret.

11) Gjeldende lov

Loven i Forbundsrepublikken Tyskland gjelder med unntak av FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp.

12) Alternativ tvisteløsning

12.1 EU-kommisjonen tilbyr en plattform for online tvisteløsning, som du finner på følgende lenke: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12.2 Selgeren er ikke forpliktet til å delta i en tvisteløsningsprosedyre for en voldgiftsnemnd for forbrukere og tilbyr ikke å gjøre det.