Annuleringsvoorwaarden en annuleringsformulier
Annuleringsvoorwaarden & annuleringsformulier
A. Annuleringsvoorwaarden
Inleiding
Consumenten hebben het recht om een overeenkomst te annuleren in overeenstemming met de volgende bepalingen. Een consument is een natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.
De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om je recht op annulering uit te oefenen, is het essentieel dat je ons een e-mail stuurt naar support@drive-flix.com waarin je ons duidelijk informeert over je beslissing om dit contract te annuleren. U kunt ook het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, hoewel dit niet verplicht is.
U kunt ook een andere duidelijke verklaring van annulering per e-mail sturen. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onmiddellijk een ontvangstbevestiging van een dergelijke annulering (bijvoorbeeld per e-mail).
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt. De goederen moeten binnen 14 dagen na annulering aan ons worden geretourneerd.
Gevolgen van annulering
Als u deze overeenkomst annuleert, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die ontstaan omdat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw annulering ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling. We kunnen de terugbetaling achterhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk is voor het controleren van de staat, eigenschappen en functionaliteit van de goederen.
Uitsluiting of voortijdig verstrijken van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien het zegel na de levering is verwijderd.
Algemene informatie
- Vermijd beschadiging of vervuiling van de goederen. Retourneer de goederen indien mogelijk in de originele verpakking met alle accessoires en verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als je de originele verpakking niet meer hebt, zorg dan voor een geschikte verpakking om transportschade te voorkomen.
- Stuur de goederen niet franco naar ons terug.
- Houd er rekening mee dat de bovenstaande punten geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.
B. Annuleringsformulier
Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het per e-mail naar support@drive-flix.com:
Naar: VAUKA Global Solutions GmbH Erfurterstr 29 85386 Eching Duitsland E-mail: support@drive-flix.com
Ik/wij (*) ontbind(t)(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is