CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
générales devente avec informations pour les clients>>
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Table des matières
- Domaine d'application
- Conclusion du contrat
- Droit de rétractation
- Prix et conditions de paiement
- Conditions de livraison et d'expédition
- Réserve de propriété
- Responsabilité pour vices (garantie)
- Conditions particulières pour la transformation de marchandises selon certaines spécifications du client
- Encaissement de bons d'achat promotionnels
- Encaissement de chèques-cadeaux
- Droit applicable
- Règlement alternatif des litiges
1) Champ d'application
1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") de Nova eCommerce Limited (ci-après "le vendeur") s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-après "le client") avec le vendeur en ce qui concerne les marchandises présentées dans la boutique en ligne du vendeur. Les conditions contraires du client ne sont pas reconnues, à moins que le vendeur n'accepte expressément leur validité.
1.2 Les présentes CGV s'appliquent par analogie aux contrats de livraison de bons d'achat, sauf disposition contraire.
1.3 Le consommateur, au sens des présentes CGV, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
1.4 Est considérée comme entrepreneur au sens des présentes CGV toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
2) Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes, mais servent à la remise d'une offre ferme par le client.
2.2 Le client peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Une fois que le client a placé les marchandises souhaitées dans le panier virtuel et qu'il a suivi le processus de commande électronique, il fait une offre juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours :
- en transmettant une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (par ex. par e-mail), ou
- en livrant la marchandise commandée au client, ou
- soit en demandant le paiement.
Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre.
2.4 En cas de sélection du mode de paiement "PayPal", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal. Vous trouverez de plus amples informations sur PayPal à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
3) Droit de rétractation
3.1 Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal.
3.2 Vous trouverez de plus amples informations sur le droit de rétractation dans les instructions de rétractation du vendeur.
4) Prix et conditions de paiement
4.1 Les prix indiqués sont des prix globaux qui incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais d'expédition sont à payer en sus, sauf indication contraire.
4.2 Les possibilités de paiement sont communiquées dans la boutique en ligne du vendeur.
4.3 Si un paiement anticipé a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat.
5) Conditions de livraison et d'expédition
5.1 La livraison des marchandises s'effectue par voie d'expédition à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire.
5.2 Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons imputables au client, ce dernier supporte les frais occasionnés au vendeur.
6) Réserve de propriété
Le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
7) Responsabilité pour les défauts (garantie)
7.1 Les dispositions légales relatives à la responsabilité pour vices s'appliquent.
8) Conditions particulières pour la transformation de marchandises selon certaines spécifications du client
8.1 Si, en plus de la livraison, le vendeur doit également transformer les marchandises conformément aux spécifications du client, ce dernier est tenu de mettre à la disposition du vendeur les contenus nécessaires à la transformation.
8.2 Le client libère le vendeur de toute prétention de tiers qui serait revendiquée en relation avec l'utilisation contractuelle des contenus du client.
9) Encaissement de bons d'action
9.1 Les bons d'achat émis par le Vendeur dans le cadre d'actions promotionnelles ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du Vendeur et pendant la période indiquée.
10) Encaissement de chèques-cadeaux
10.1 Les chèques-cadeaux ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur et sont valables jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat.
11) Droit applicable
Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
12) Règlement alternatif des litiges
12.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges que vous trouverez sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12.2 Le vendeur n'est pas tenu de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne propose pas non plus de le faire.
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.Table des matières
- Domaine d'application
- Conclusion du contrat
- Droit de rétractation
- Prix et conditions de paiement
- Conditions de livraison et d'expédition
- Réserve de propriété
- Responsabilité pour vices (garantie)
- Conditions particulières pour la transformation de marchandises selon certaines spécifications du client
- Encaissement de bons d'achat promotionnels
- Encaissement de chèques-cadeaux
- Droit applicable
- Règlement alternatif des litiges
1) Champ d'application
1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") de Nova eCommerce Limited (ci-après "le vendeur") s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-après "le client") avec le vendeur en ce qui concerne les marchandises présentées dans la boutique en ligne du vendeur. Les conditions contraires du client ne sont pas reconnues, à moins que le vendeur n'accepte expressément leur validité.
1.2 Les présentes CGV s'appliquent par analogie aux contrats de livraison de bons d'achat, sauf disposition contraire.
1.3 Le consommateur, au sens des présentes CGV, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
1.4 Est considérée comme entrepreneur au sens des présentes CGV toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
2) Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes, mais servent à la remise d'une offre ferme par le client.
2.2 Le client peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Une fois que le client a placé les marchandises souhaitées dans le panier virtuel et qu'il a suivi le processus de commande électronique, il fait une offre juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours :
- en transmettant une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (par ex. par e-mail), ou
- en livrant la marchandise commandée au client, ou
- soit en demandant le paiement.
Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre.
2.4 En cas de sélection du mode de paiement "PayPal", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal. Vous trouverez de plus amples informations sur PayPal à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
3) Droit de rétractation
3.1 Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal.
3.2 Vous trouverez de plus amples informations sur le droit de rétractation dans les instructions de rétractation du vendeur.
4) Prix et conditions de paiement
4.1 Les prix indiqués sont des prix globaux qui incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais d'expédition sont à payer en sus, sauf indication contraire.
4.2 Les possibilités de paiement sont communiquées dans la boutique en ligne du vendeur.
4.3 Si un paiement anticipé a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat.
5) Conditions de livraison et d'expédition
5.1 La livraison des marchandises s'effectue par voie d'expédition à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire.
5.2 Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons imputables au client, ce dernier supporte les frais occasionnés au vendeur.
6) Réserve de propriété
Le vendeur se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
7) Responsabilité pour les défauts (garantie)
7.1 Les dispositions légales relatives à la responsabilité pour vices s'appliquent.
8) Conditions particulières pour la transformation de marchandises selon certaines spécifications du client
8.1 Si, en plus de la livraison, le vendeur doit également transformer les marchandises conformément aux spécifications du client, ce dernier est tenu de mettre à la disposition du vendeur les contenus nécessaires à la transformation.
8.2 Le client libère le vendeur de toute prétention de tiers qui serait revendiquée en relation avec l'utilisation contractuelle des contenus du client.
9) Encaissement de bons d'action
9.1 Les bons d'achat émis par le Vendeur dans le cadre d'actions promotionnelles ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du Vendeur et pendant la période indiquée.
10) Encaissement de chèques-cadeaux
10.1 Les chèques-cadeaux ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur et sont valables jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat.
11) Droit applicable
Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
12) Règlement alternatif des litiges
12.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges que vous trouverez sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12.2 Le vendeur n'est pas tenu de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne propose pas non plus de le faire.