GTC

vilkår og betingelser med kundeinformation

Indholdsfortegnelse

  1. Gyldighedens omfang
  2. Indgåelse af kontrakt
  3. Ret til annullering
  4. Priser og betalingsbetingelser
  5. Betingelser for levering og afsendelse
  6. Forbehold for ejendomsret
  7. Ansvar for mangler (garanti)
  8. Særlige betingelser for behandling af varer i henhold til specifikke kundespecifikationer
  9. Indløsning af kampagnekuponer
  10. Indløsning af gavekort
  11. Gældende lovgivning
  12. Alternativ løsning af tvister

1) Anvendelsesområde

1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (i det følgende benævnt "GTC") for Nova eCommerce Limited (i det følgende benævnt "Sælger") gælder for alle kontrakter indgået mellem en forbruger eller en erhvervsdrivende (i det følgende benævnt "Kunde") og sælgeren vedrørende alle varer og / eller tjenester, der præsenteres i sælgers online shop. Modstridende vilkår og betingelser fra kunden anerkendes ikke, medmindre sælgeren udtrykkeligt accepterer deres gyldighed.

1.2 Disse GTC gælder tilsvarende for kontrakter om levering af vouchere, medmindre andet er aftalt.

1.3 En forbruger i henhold til disse GTC er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for deres handel, forretning eller erhverv.

1.4 En iværksætter i henhold til disse GTC er enhver fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med juridisk kapacitet, der, når de indgår en juridisk transaktion, handler under udøvelse af deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.

2) Indgåelse af kontrakt

2.1 Produktbeskrivelserne i sælgers online-shop udgør ikke bindende tilbud, men tjener til at afgive et bindende tilbud fra kunden.

2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den online bestillingsformular, der er integreret i sælgers online shop. Når kunden har lagt de ønskede varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemgået den elektroniske bestillingsproces, afgiver kunden et juridisk bindende tilbud med hensyn til de varer, der er indeholdt i indkøbskurven, ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.

2.3 Sælgeren kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage:

  • ved at sende en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (f.eks. via e-mail), eller
  • ved at levere de bestilte varer til kunden, eller
  • ved at anmode om betaling.

Hvis der findes flere af de ovennævnte alternativer, indgås kontrakten på det tidspunkt, hvor et af de ovennævnte alternativer indtræffer først. Perioden for accept af tilbuddet begynder dagen efter, at tilbuddet er sendt af kunden, og slutter ved udgangen af den femte dag efter, at tilbuddet er sendt.

2.4 Hvis betalingsmetoden "PayPal" vælges, vil betalingen blive behandlet via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, underlagt PayPals brugsbetingelser. Du kan finde flere oplysninger om PayPal på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

3) Ret til annullering

3.1 Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret.

3.2 Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten kan findes i sælgers fortrydelsespolitik.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 De angivne priser er totalpriser, der inkluderer lovpligtig moms. Forsendelsesomkostninger skal betales yderligere, medmindre andet er angivet.

4.2 Betalingsmulighederne er oplyst i sælgers online shop.

4.3 Hvis der er aftalt forudbetaling, forfalder betalingen straks efter aftalens indgåelse.

5) Betingelser for levering og forsendelse

5.1 Varerne leveres ved forsendelse til den af kunden angivne leveringsadresse, medmindre andet er aftalt.

5.2 Hvis leveringen af varerne mislykkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, skal kunden bære de omkostninger, som sælgeren har pådraget sig.

6) Forbehold for ejendomsret

Sælger bevarer ejendomsretten til de leverede varer, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.

7) Ansvar for mangler (garanti)

7.1 De lovbestemte bestemmelser om ansvar for mangler finder anvendelse.

8) Særlige betingelser for behandling af varer i henhold til specifikke kundespecifikationer

8.1 Hvis sælger ud over leveringen også skylder at forarbejde varen efter kundens specifikationer, er kunden forpligtet til at give sælger det indhold, der er nødvendigt for forarbejdningen.

8.2 Kunden skal holde sælgeren skadesløs for ethvert krav fra tredjepart, der gøres gældende i forbindelse med den kontraktlige brug af kundens indhold.

9) Indløsning af rabatkuponer

9.1 Kuponer udstedt af sælgeren som en del af reklamekampagner kan kun indløses i sælgerens online shop og inden for den angivne periode.

10) Indløsning af gavekort

10.1 Gavekort kan kun indløses i sælgers webshop og er gyldige indtil udgangen af det tredje år efter købsåret.

11) Gældende lovgivning

Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning finder anvendelse under udelukkelse af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer.

12) Alternativ tvistbilæggelse

12.1 EU-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online-tvistbilæggelse, som du kan finde på følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12.2 Sælgeren er ikke forpligtet til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugervoldgiftsnævn og tilbyder ikke at gøre det.