Afbestillingsregler og afbestillingsformular
Afbestillingspolitik og afbestillingsformular
A. Politik for afbestilling
Indledning
Forbrugere har ret til at annullere en kontrakt i overensstemmelse med følgende bestemmelser. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for deres handel, forretning eller erhverv.
Ret til annullering
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, tog de sidste varer i besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret er det vigtigt, at du sender os en e-mail til support@drive-flix.com, hvor du tydeligt informerer os om din beslutning om at annullere denne kontrakt. Alternativt kan du også bruge den vedhæftede prøveannulleringsformular, selvom dette ikke er obligatorisk.
Du kan også afgive en anden tydelig erklæring om annullering via e-mail. Hvis du gør brug af denne mulighed, vil vi straks sende dig en bekræftelse på modtagelsen af en sådan annullering (f.eks. via e-mail).
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen. Varerne skal returneres til os senest 14 dage efter fortrydelsen.
Konsekvenser af annullering
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, der opstår, fordi du har valgt en anden type levering end den standardlevering, vi tilbyder), straks og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
Du skal returnere varerne til os straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage efter den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne, inden fristen på fjorten dage er udløbet.
Du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering, der ikke er nødvendig for at kontrollere varernes tilstand, egenskaber og funktionalitet.
Udelukkelse eller for tidlig udløb af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller bestemmelse af forbrugeren er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov.
Fortrydelsesretten udløber før tid for aftaler om levering af forseglede varer, der ikke er egnet til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.
Generelle oplysninger
- Undgå venligst at beskadige eller tilsmudse varerne. Hvis det er muligt, skal du returnere varerne til os i den originale emballage med alt tilbehør og emballagekomponenter. Brug om nødvendigt beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du sørge for passende emballage for at undgå transportskader.
- Returner venligst ikke varerne til os fragtfrit.
- Bemærk, at ovenstående punkter ikke er en forudsætning for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.
B. Fortrydelsesformular
Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den via e-mail til support@drive-flix.com:
Til: VAUKA Global Solutions GmbH Erfurterstr 29 85386 Eching Tyskland E-mail: support@drive-flix.com
Jeg/vi (*) annullerer hermed den af mig/os (*) indgåede kontrakt om køb af følgende varer (*)/levering af følgende service (*):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestilt på (*) ____________ / modtaget på (*) __________________
________________________________________________________
Navn på forbruger(e)
________________________________________________________
Adresse på forbruger(e)
________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir)
_________________________
Dato
(*) Slet efter behov